Wiederruf/Rückgaberecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
-
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, oder
-
im Falle einer einheitlichen Bestellung mit mehreren Waren, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Promdorg
Lindenstr. 6
49757 Werlte
Deutschland
E-Mail: promdorg@web.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der 14-Tage-Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Standard-Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:
-
wir die Ware zurückerhalten haben, oder
-
Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
Sie haben die Ware spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zurückzuführen ist.
Wichtiger Hinweis – Kein Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen
Vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen sind speziell angefertigte oder personalisierte Produkte.
Dazu zählen insbesondere:
-
individuell bedruckte oder bestickte Artikel
-
personalisierte Produkte (z. B. mit Namen, Wunschtexten, Sonderdesigns)
-
Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation
-
extra produzierte Einzelstücke auf Kundenwunsch
Solche spezial angefertigten Waren können nicht retourniert oder umgetauscht werden, da sie individuell für den jeweiligen Kunden hergestellt werden.